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「相談多すぎる」受話器外す
大阪市消費者センター
12月3日15時30分配信 産経新聞
大阪市消費者センター(住之江区)
の相談員が、電話の相談件数が多くて
対応できないことを理由に、電話の
受話器を外していたことが3日、
センターへの取材で分かった。
(中略)
センターによると、電話相談は
午前10時〜午後5時の間、6人態勢
で対応。相談件数は1日約60件で、
ほかに来所者やメールでの問い合わせ
にも応じている。